亚马逊和淘宝在运营模式上存在多方面区别，具体如下：
运营主体
• 亚马逊：以产品为主要运营主体，店铺影响力小，欧美客户购物多直接搜索产品，较少关注店铺，卖家更注重产品本身。
• 淘宝：以店铺为主要载体，卖家通过设置店铺福利招揽和留住客户，客户完成交易后，再次购买同性质产品时，有很大概率选择同一家店铺。
推广方式
• 亚马逊：注重产品质量和需求度，产品迎合市场需求且质量好，推广成本相对较低。
• 淘宝：竞争激烈，卖家需投入大量资金用于推广，如竞价排名等，以提高店铺和产品的曝光度与流量。
客户信息
• 亚马逊：客户信息绝对保密，卖家只能通过站内信联系客户，且不能留个人联系方式，以保护客户隐私。
• 淘宝：卖家可获得客户详细信息和联系方式，能通过短信等方式进行再次推销，与客户形成长期合作关系。
评论规则
• 亚马逊：没有“默认好评”功能，客户主动留评才有评论，禁止以物质奖励诱导好评，还有直评功能，未购买产品的买家达到留评资格也可评论。
• 淘宝：系统默认好评，只有购买过产品的买家才有资格留评。
平台角色
• 亚马逊：不仅是交易平台，还参与产品开发与销售，自营产品有更多曝光和引流机会，拥有自己的供应链、仓储和物流。
• 淘宝：是单纯的交易平台，不参与产品售卖活动，主要为商家和客户提供交易场所，商家自行负责商品存储、物流等。
盈利模式
• 亚马逊：通过压低供应链和仓储成本，赚取低额利润，同时收取卖家的店铺租金和销售佣金。
• 淘宝：主要依靠广告展示、广告搜索、增值服务等盈利，如直通车等，卖家通过购买这些服务来提高店铺和产品的曝光度。
目标客户
• 亚马逊：定位于个性化的中高端市场，推崇个性化服务。
• 淘宝：面向大众化的中低端市场，走大众化服务路线。
撰文：橡果教育苑老师